FAQ mfirma

1. Створення веб-сайту

   • Що таке сайт / Що таке інтернет-вітрина?

     Сайт, веб-сайт і інтернет-вітрина - це взаємозамінні поняття. Скорочення "WWW" означає World Wide Web, тобто Всесвітня Мережа. Немає іншого середовища, де можна настільки ефективно рекламувати власні послуги.
     що таке сайт? Простими словами говорячи - це текстовий документ, який можна прочитати користуючись  веб-браузером. Адресу цього документу можна знайти в пошуковій системі, наприклад, Google. Сайт фірми - це Ваша візитна картка в інтернеті. Відповідно, презентуючи в інтернеті Ваші послуги, Ви маєте можливість залучити нових клієнтів. Професійний вигляд сайту та інформація про фірму викликає довіру користувачів. Завдяки власній вітрині Ви можете підтримувати зв'язок з  тими, хто вже використовував Ваші послуги.
     Якщо Ви вже маєте сайт, прочитайте  наш порадник: У мене вже є сайт, що далі?

   • Як створити веб-сайт?

     Є кілька способів для створення cайту.

     • Перший з них - це замовлення сайту в інтерактивному агенстві.
       Коштує така сторінка від 2000 до 10000 грн плюс 200-300 грн на рік за хостинг і резервацію домену. Перевагою цього способу є те, що Ви не повинні проектувати сайт самостійно. Вадою ж, у свою чергу, є висока ціна та час очікування - в середньому від 7 до 14 днів, а іноді й довше.
     • Другий спосіб - за допомогою креатора веб-сайтів, завдяки якому Ви зможете самостійно запроектувати вітрину.
       Це перевага, якщо у Вас є відповідні вміння. Такі сайти набагато дешевші, ніж ті, що створюються на замовлення. Але недоліком є те, що створення сторінки за допомогою креатора є трудомістким, важким та вимагає відповідних знань та вміння.
     • Третій спосіб - обрати вже готовий сайт на ua.mfirma.eu.
       Веб-сайт за оптимальною ціною Ви створюєте відразу, а на вибір у Вас є безліч креативних та функціональних зразків.

     Детальну інформацію для тих, хто зацікавився створити веб-сайт Ви можете знайти в нашому пораднику: Я хочу створити веб-сайт, про що слід пам'ятати?

   • Як створити візитну картку фірми?

     Якщо Ви бажаєте представити Ваші послуги для широкого кола користувачів, варто створити сайт. У нашому абонементі Ви отримаєте веб-сайт, доменне ім'я та резервну копію Вашої сторінки. Ви більше нічого не будете потребувати для створення професійної візитної картки Вашої фірми.

   • Скільки часу триває створення веб-сайту?

     Створення веб-сайту за допомогою інтерактивного агенства триває від 7 до 14 днів, іноді довше.
     З нами Ви можете створити сайт за 5 хвилин. Переконайтесь у цьому - безкоштовний пробний термін триває 7 днів. Заощаджені час та  гроші Ви зможете використати на рекламу Вашої сторінки в інтернеті.
     Створення сайту - це тільки початок, оскільки Ваш сайт не відразу з'явиться на першій сторінці в результатах пошукової системи Google. Щоб видимість в Google приносила прибуток, потрібно використати послугу каталогування та пошукового просування. Може минути кілька місяців, поки Ваш сайт з'явиться на першій сторінці в результатах пошуку, тому краще подумати про це відразу. Ви не хочете забивати собі цим голову? Не біда! Ми зробимо все за Вас!

   • Як створити власний сайт за 5 хвилин?

     У наш час створення сайту є таке ж розповсюджене, як замовлення візитної картки чи печатки. Для кожної фірми веб-сайт є товаром першої необхідності. Власне з думкою про це ми створили портал ua.mfirma.eu, представляючи вже готові зразки сайтів, завдяки яким Ви не повинні перейматись жодними труднощами, пов'язаними зі створенням сайту. Оберіть один із графічних проектів та за 5 хвилин налаштуйте його відповідно до Ваших потреб. Це компроміс між індивідуальністю (1000 зразків, можливість персоналізації змісту) та економним використанням Вашого часу і гаманця.

   • Як знайти фірму для створення сайту?

     Якщо у Вас є 2000-10000 грн та Ви бажаєте мати веб-сайт, створений на замовлення, то можете звернутися до інтерактивного агенства.
     Але якщо Вас цікавить професійний веб-сайт за доступною ціною, створіть його на порталі ua.mfirma.eu.

   • Що таке проектування веб-сайту?

     Проектування сайту полягає на визначенні зовнішнього вигляду сайту та його структури, тобто кількості і виду підсторінок. Ми пропонуємо вже готові зразки сайтів, тому Вам не потрібно цим перейматись.
     Проектування вітрини у випадку малої або середньої фірм - це даремна втрата часу та коштів. Макет сторінки має бути стандартним та зрозумілим. Безінтуїційне розміщення інформації на оригінальних сайтах призводить до дезорієнтації клієнта, який, шануючи свій час, обере більш чительний для себе сайт фірми-конкурента. Саме через це краще використати готовий шаблон, а зекономлені кошти витратити на оптимізацію чи контекстну рекламу (Google AdWords). Це також ми можемо зробити за Вас.

   • Що таке креатор сайтів або програма для створення веб-сайтів?

     Креатор веб-сайтів (програма для створення сайтів) дозволяє самостійно створити веб-сайт. Завдяки цьому без допомоги програміста Ви створите веб-сайт. На ua.mfirma.eu Ви отримуєте таку можливість. Наш креатор не має аналогів на ринку. Наші клієнти однозначно підтверджують, що програма проста в обслуговуванні і справді унікальна. Чому? Інші креатори опираються на опрограмування набагато складніше в обслуговуванні. Ви можете особисто переконатись, яким простим та приємним може бути створення власного сайту - скористайтесь з безкоштовного випробувального терміну, що триває 7 днів.

   • Чим креатор сайтів на ua.mfirma.eu відрізняється від подібних послуг, що пропонують фірми-конкуренти, такі як 1and1, home.pl, nazwa.pl?

     Наше розв'язання, на відміну від опрограмування 1&1 i home.pl, є польською продукцією. Ми пропонуємо домен в пакеті із сайтом, ціна якого не збільшується після закінчення року. Наш креатор, в порівнянні з home.pl є простіший в обслуговуванні та постійно розвивається. Додатково наша платформа дає можливість контролювати свою позицію в пошуковій системі Google та спостерігати за діяльністю рекламної кампанії Google AdWords. А також у нас найввічливіші консультанти у світі :)

   • Що таке CMS?

     CMS (англ. Content Management System) - це система керування контентом, створена для введення самостійних змін у змісті сайту. Зазвичай сайти не дозволяють власникам власноручно редагувати зміст, наприклад, додавати зображення, змінювати контактну інформацію, редагувати цінник і т.д. Навіть незначні зміни здійснює програміст. Оберіть сайт із системою управління контентом CMS, і не шукайте жодних спеціалістів. Сайти, створені на ua.mfirma.eu, оснащені цією системою, завдяки чому в будь-який момент  Ви можете безкоштовно його редагувати.
     Якщо Вам необхідна допомога, зателефонуйте або надішліть e-mail до наших консультантів.

   • Чи можу я створити веб-сайт для фірми?

     Так. Послуги ua.mfirma.eu скеровані в більшій мірі до фірм. Тому, створюючи вітрини, ми враховуємо їх зручність не лише для наших клієнтів, але й користувачів їхніх послуг чи товарів. Якщо Ви фізична особа, то кожну з наших послуг Ви можете достосувати до власних потреб. Завдяки системі управління контентом CMS це займатиме кілька хвилин.

   • Чи можна недорого створити веб-сайт?

     Серед наших послуг Ви знайдете професійні веб-сайти за помірною ціною. Окрім поєднаної із системою управління контентом (CMS) сайту, ми пропонуємо  Вам постійні консультації наших спеціалістів та необмежену кількість самостійних змін шаблону сайту. Наші сайти привітні пошуковій системі Google i готові до оптимізації. Сайт - це ще далеко не все, тому на  ua.mfirma.eu Ви можете замовити також свою адресу WWW (домен) та пошту e-mail з назвою Вашого домену. Ви можете також попіклуватись про оптимізацію Вашого сайту.

   • Як пошукова система знайде мій сайт?

     Щоб потрапити у результати пошуку, окрім адреси WWW, Вам потрібен сайт. Ми пропонуємо не лише резервацію адреси WWW i створення сайту, але й реєстрацію Вашої фірми в найпопулярнішій пошуковій системі - Google.

   • Я створив (створила) сайт, чому його немає в Google?

     Веб-сайт готовий і що далі? Чому Вашого сайту немає на першій сторінці результатів пошуку Google? Якби це було настільки просте, то не існувало б фірм, що спеціалізуються на оптимізації. Але є декілька речей, про  які Ви маєте попіклуватись самостійно, щоб підвищити позицію Вашого сайту в Google i нарешті з'явитись на першій сторінці результатів пошуку:

     • Продумайте спосіб презентації Ваших послуг - подайте цікавий та унікальний зміст, який описуватиме Вашу спеціалізацію. Пам'ятайте, що коли на Вашій сторінці не буде написано, наприклад, „ремонтую старі годинники”, то ніхто не потрапить до Вас, коли вписуватиме в пошуковій системі вираз: "ремонт старих годинників". Google, незважаючи на розбудованість, не може читати думки i не здогадається, що Ви ремонтуєте годинники, але забули про це написати.
     • Доберіть відповідні ключові слова, а потім подайте їх в редакторі Вашого сайту. Робот Google, відвідуючи сторінку в iнтернеті, спочатку перевіряє вписані ключові слова. Якщо Ваша фірма ремонтує годинники та знаходиться у Луцьку, то ключовими словами будуть: "ремонт старих годинників", "ремонт годинників Луцьк". Не забувайте про те, що за велика кількість слів або не стосовно обрані вирази не допоможуть в пошуковому просуванні Вашого сайту.
     • Додайте свій сайт до каталогів із сайтами. Теоретично чим більше, тим краще. Практично враховуються лише якісні каталоги. Ви можете присвятити час на їх самостійний пошук, або залишити процес каталогування для нас.
     • Придбайте послугу пошукового просування та дозвольте професіоналам зробити це для Вас.

     Більше про пошукове просування Ви можете дізнатись у розділі, присвяченому опису факторів, що впливають на позицію сайту.

2. Шаблони сторінок

   • Що таке шаблон сайту? / Що таке шаблон веб-сайту?

     Шаблон інтернет-сторінки - це зразок, що представляє вигляд Вашої вітрини та визначає підсторінки та тексти. Спеціалісти інтернет-маркетингу професійно обрали кольори, розмір шрифту, розробили дизайн та бокси.Якщо Ви вважаєте, що Ваш сайт необхідно оновити, то Ви можете обрати інший шаблон, не втрачаючи таких елементів, як зображення в послугах чи ціни в ціннику. Зразки сторінок налаштовані на систему управління контентом CMS, яка дозволить Вам самостійно та швидко редагувати зміст.

   • Шаблони сайту безкоштовні?

     Шаблони на нашому сервісі безкоштовні, тобто Ви за бажанням можете розмістити їх на власному сервісі. Але це без сенсу, адже окрім шаблону Вам потрібен редактор, доступний лише на сервісі ua.mfirma.eu.

   • Що буде при зміні шаблону на інший?

     На нашому сервісі Ви завжди можете замінити шаблон на інший безкоштовно та без втрати даних. Тобто, якщо Ви вирішите змінити вигляд Вашого сайту, то зможете зробити це лише одним кліком мишки, а текст, введений вами раніше, залишиться без змін.

   • Чи можна змінити фон сайту?

     У будь-який момент Ви можете змінити зображення, яке знаходиться в заголовку сайту або обрати зовсім інший зразок. Зміни не призведуть до втрати змісту і завдяки системі управління контентом CMS є винятково простими та швидкими.

   • Чи можна створити веб-сайт за власним проектом?

     Так. Подайте нам проект сайту (шаблон), який Вас цікавить, a ми приготуємо інтернет-вітрину на основі обраного Вами зразка.

3. Домен

   • Що таке домен? / Що таке доменне ім'я?

     Домен (інтернет-адреса, адреса www) - це місце, де можна знайти Вас в інтернеті, тобто віртуальний відповідник адреси розташування фірми. В реальному світі Ви маєте обмежений вплив на його вибір. Але в інтернеті по-іншому. Ви вирішуєте, де Ваші клієнти знайдуть Вас, і як бачитимуть Вашу організацію. Пам'ятайте, що:

     • Доменне ім'я повинно бути пов'язане зі сферою діяльності Вашої фірми.
     • Воно повинно професійно звучати і легко запам'ятовуватись. Інакше потенційний клієнт, шукаючи подібні послуги в інтернеті, може потрапити на сторінку фірми-конкурента.
     • В інтернеті кожен має можливість резервувати доменне ім'я. Якщо Ваша фірма називається, наприклад, "Автосервіс", хтось інший може викупити домен autoserwis.ua перед Вами. Щоб цього уникнути, придбайте свій домен якнайшвидше.

   • Яке призначення домену?

     Інтернет-домен (інтернет-адреса) необхідний для створення веб-сайту i власної адреси e-mail, наприклад, oleg.kowalski@autoserwis.ua. Кожен сайт повинен мати свою унікальну адресу. Ви можете використовувати її по-різному, наприклад, вказати на візитних картках, використати в рекламній кампанії Google AdWords, що допоможе Вам залучити якнайбільше клієнтів.

   • Як обрати адресу WWW (доменне ім'я)?

     Нижче показано декілька порад, що допоможуть Вам під час вибору адреси WWW:

     • Назва домену має бути пов'язана з назвою фірми, сферою діяльності або темою запланованої веб-сторінки.
     • Адреса має бути простою для запам'ятовування.
     • Потрібно обрати відповідне закінчення. В Україні найкраще пасуватиме .ua, наприклад, „ua.mfirma.eu”.
     • Щоб викликати довіру користувачів, назва домену має професійно звучати.

     В інтернеті кожен має можливість зарезервувати будь-яке доменне ім'я. Якщо Ви не хочете, щоб Вас випередив конкурент, придбайте свій домен якнайшвидше.

   • Що означає закінчення адреси WWW (наприклад .ua, eu, org)?

   • Що таке домен .com?

     Домен .com (скорочено від company) – це домен найвижчого рівня. Його використовують в цілях бізнесу та комерції. Домени .com є найвідомішими доменами у світі.Також їх використовують некомерційні особи, хоча для них в більшій мірі призначені домени .org.
     Домен .com створений в січні 1985 року, а першою зареєстрованою назвою була symbolics.com. До 2010 року зареєстровано понад 80 мільйонів доменів .com.

   • Що таке домен .eu?

     Домен .eu є унікальним доменом для всіх фірм або установ, дійсних на території Європи. Протягом перших 2 місяців після його запуску було придбано понад 2 мільйони доменів з таким закінченням.

   • Що таке домен .co?

     Домен .co зареєстровано для Колумбії і теоретично повинен вживатися лише суб'єктами цієї країни. Практично ж, це досить розповсюджений у світі домен, який часто використовується як замінник домену .com. До вересня 2010 р. зареєстовано більше мільйона доменів .co.

   • Що таке реєстрація домену?

     Реєстрація домену полягає на придбанні прав на використання обраної адреси WWW (на рік, з можливістю продовження) та відповідній конфігурації сервера DNS (англ. domain name server) так, щоб на Ваш сайт потрапив кожен, хто його шукатиме.

   • Чи після реєстрації домену на ua.mfirma.eu Ви будете її власником?

     Так.

   • Чи існують безкоштовні домени?

     Ні. Безліч продавців притягує увагу клієнтів, пропонуючи безкоштовний домен. Однак жоден домен, що використовується довгий період часу, не може бути безкоштовним, оскільки продавець сплачує за нього кошти головному постачальнику доменів у країні.

   • Що таке недорогий домен?

     Недорогі домени - це домени, ціна яких є низькою. Продавець повинен заплатити постачальнику доменів, отже, не існує безкоштовної можливості. Однак на ua.mfirma.eu Ви не повинні платити додатково - оплата за  сайт включає кошт домену.

   • Що таке домен за free?

     Іншими словами - безкоштовно. Продавці повинні сплачувати постачальнику доменів, отже, не існує безкоштовних доменів. Однак на ua.mfirma.eu Ви не повинні платити додатково - оплата за  сайт включає кошт домену.

4. Хостинг

   • Що таке хостинг?

     Інтернет-сторінки повинні бути розміщенні на сервері. Хостинг сайту полягає на оренді сервера, на якому буде розміщуватись сторінка. На  ua.mfirma.eu не треба турбуватись про хостинг. В нашому абонементі Ви отримаєте:

     • сайт,
     • сервер,
     • додаткову копію Вашого сайту,
     • адресу WWW.

     Від сьогодні слова "хостинг" і "сервер" можна викреслити зі свого словника - ми зробимо все за Вас.

   • Як перенести домен з іншого сервера?

     Домен можна перенести завдяки використанню функції трансферу адреси WWW (домену) в панелі клієнта. Для деяких доменів необхідно мати код authinfo, який Ви отримаєте від свого попереднього оператора.

5. Пошукове просування

   • Що таке пошукове просування ?

     Пошукове просування - підвищення рейтингу позиції сайту таким чином, при якому веб-сайт буде розташовуватись на першій сторінці в результатах пошукової системи Google.

   • Що таке ефективне пошукове просування на ua.mfirma.eu?

     Ефективне пошукове просування на ua.mfirma.eu відрізняється від звичайного тим, що в інших фірмах кошт залучення клієнта є вищим. Ми зменшимо кошт залучення клієнтів навіть до 80% порівняно з фірмами-конкурентами або самостійними діями наших клієнтів. Ми дбаємо про те, щоб кошт залучення клієнта був відповідний до сфери діяльності компанії. Нам відомо, що в невеликої фірми, прибуток якої складає кілька тисяч гривень на місяць, недостатньо коштів на дороге пошукове просування.

   • Як залучити клієнтів в інтернеті завдяки рекламі?

     Кожного дня тисячі людей переглядають інтернет в пошуку необхідних товарів або послуг. Звичайно, більшість з них користується пошуковою системою Google. Тому варто використати прихований в ній потенціал і представити свою фірму для потенційних клієнтів. Сервіс ua.mfirma.eu дає можливість недорого та успішно звернутись до них з послугами або продуктами Вашої фірми, пропонуючи використати три різні пакети пошукового просування за допомогою контекстної реклами (англ. Google AdWords).

   • Чому варто придбати послугу ефективного пошукового просування на ua.mfirma.eu?

     В рекламній діяльності правила гри прості: добра реклама ефективно притягує нових клієнтів. З іншої сторони, погано створена рекламна кампанія не тільки не збільшить кількості клієнтів, а часто просто стає "чорною дірою", яка щоразу пожирає все більше коштів. Незважаючи на різні думки, контекстна реклама не полягає на визначенні рекламної кампанії і щомісячній доплаті за кліки. Прихильники цієї теорії, мабуть, не знають, що лише підручник з опису інструменів Google складається з кількох десятків сторінок.

     Щоб добре представити фірму в пошуковій системі, необхідно постійно шукати відповіді на ключові питання: Ваша реклама потрапить до відповідних користувачів? Добре ознайомлення з інструментами та досвід  проведення десятків кампаній дозволить знайти відповідь на вище поставлене питання і успішно реагувати на результати та потреби.

   • Як працює пошукове просування за допомогою контекстної реклами (англ. Google AdWords) на ua.mfirma.eu?

     Контекстна реклама -це текстова реклама, що з'являється поряд з натуральними результатами пошуку і показується користувачам пошуковою системою Google (див. зображення нижче). В наш час це найпопулярніша та найефективніша форма реклами в інтернеті.

   • Скільки коштує ефективне пошукове просування з використанням контекстної реклами?

     Висока ефективність такої реклами прихована в її контексті. Створені рекламні повідомлення потрапляють виключно до людей, що шукають інформацію на дану тему. Можна сказати, що в  цій системі не реклама шукає клієнта, а клієнт шукає рекламу. Завдяки кампанії контекстної реклами вже в перших днях її запуску, інтернет-сторінка буде показана на перших позиціях в пошуку Google. Якщо тільки користувачі інтернету потребують пропонованих Вами товарів та послуг, то контекстна реклама саме для Вас.

   • Контекстна реклама занадто дорога?

     Сергій Володимирович займається буксируванням авто в одному з найбільших міст України. Протягом місяця він самостійно проводив рекламну кампанію. На жаль, ефективність його діяльності була досить слабка. Тому він зробив висновок, що "Google Adwords не для нього". Ми, ефективно проводячи рекламну кампанію в інших містах, переконали Сергія Володимировича довірити нам провести пошукове просування його фірми в інтернеті.
     Уже з перших днів роботи ми зменшили кошт рекламної кампанії на 80%, одночасно збільшивши кількість запитів. Як це можливо? Проаналізувавши причину зацікавлення сайтом, ми помітили, що близько 10% кліків зроблено користувачами, що шукають дорожньої допомоги для вантажівок. Наш клієнт не надає послуги цього типу, отже, ми потурбувались про те, щоб реклама не показувалася при запиті, що стосується вантажівок. Найбільше зекономити (70% бюджету), однак вдалося на вимкненні внутрішньої реклами зі змісту сайтів. Дорожня допомога - це специфічна послуга, якою, зазвичай, люди користуються в непередбачених обставинах. Невелика ймовірність того, що викиникне потреба у буксирі під час читання статті про страхування, а саме поряд з такими матеріалами висвітлювалась реклама клієнта перед проведенням нашої рекламної кампанії.

6. Webwriting

   • Що таке webwriting?

     Webwriting - це професійне створення інтернет-текстів. Він достосований до середовища copywriting. Завдяки звичайному редактору змісту, введення та форматування тексту на Вашому сайті буде простим та досить швидким. Але за однієї умови - Ви повинні знати, що і в який спосіб бажаєте передати своїм клієнтам.
     Не забувайте про те, що користувачі, заходячи на Вашу сторінку, шукають вирішення певної проблеми. А, отже, Вашим обов’язком є показати те, що швидко дасть відповідь на їхні питання. Слід також пояснити, чому Ви зробите це краще, ніж фірма-конкурент. Якщо ж Ви не будете в змозі їх у цьому переконати, то після кількох хвилин контакту з Вами вони повернуться до пошукової системи Google. Якщо Вам необхідна допомога, Ви можете звернутись до ua.mfirma.eu і ми потурбуємось про зміст Вашого сайту.

   • Чому текст настільки важливий?

     Для досягнення успіху не вистачить створити сайт та добре оптимізувати. Необхідно заповнити його відповідним змістом.

     • Важливими є як і зображення, так і текст. В шаблонах ми потурбувались про відповідні пропорції між цими елементами та їх розміщення.
     • Інтернет-користувачі шукають на сайті конкретну інформацію, тому зазвичай,переглядають вітрини не читаючи. Спостереження показали, що ключовими є верхня та ліва частина сторінки, тому важливим є відповідне форматування тексту. Мало хто читатиме довгі тексти, ось чому Ваші повідомлення повинні бути короткі, влучні, зрозумілі та поділені на пункти. Також істотними є заголовки, бажано помітні і перш за все, інформативні щодо  змісту конкретних підрозділів.
     • Без сумніву, неправильний текст не викличе довіри у користувача. Тому Ви маєте продумати концепцію презентації Вашого сайту. Слід кілька разів перечитувати текст з метою уникнення помилок.
     • Окрім форми представлення тексту враховується також його зміст. Тому слід знайти компроміс між інформаційністю і переконливістю. Адже сайт -це форма реклами з власними правилами.

     Реклама в інтернеті має власні правила, відмінні, скажімо від реклами в газеті. Тому якщо Ви не до кінця впевнені у тому, що знаєте як правильно використати цю рекламу - довірте це нам. Слід також врахувати підбір ключових слів.